Sëtz
Eise Büro ass vu Méindes bis Freides vun 9 bis 5 Auer op.
DEBRA
D'Kapitol Gebai
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Telefon: 01344 771961
Email: [Email geschützt]
DEBRA Geschäfter
Suite 2D
International House
Stanley Boulevard
Hamilton International Park
Blantyre
G72 0BN
Telefon: 01698 424210
Inquiries
Fir d'Detailer ze änneren, déi mir fir Iech an eise Rekorder hunn, fëllt w.e.g. eis Ännerung vun Detailer Form.
Änneren Är Detailer
Bedenken, Reklamatiounen a Komplimenter
Mir begréissen Är Kommentaren a Feedback well mir beméien de beschte Service ze bidden dee mir iwwer eis Organisatioun liwwere kënnen. DEBRA definéiert e Kompliment als Client Ausso vu positiver Unerkennung oder Luef fir e Service oder Individuum - all Komplimenter ginn un dat zoustännegt Personal oder Benevolat weiderginn.
DEBRA definéiert eng Plainte als Ausdrock vun Onzefriddenheet vun enger Persoun oder Persounen, déi e Service vun der Charity kréien, deen net direkt geléist ka ginn, an iwwer déi de Beschwerde wënscht datt d'Verfollegungsaktioun geholl gëtt an eng Äntwert gëtt. All Reklamatiounsinformatioun gëtt sensibel gehal an no engem Joer zerstéiert, ausser et gëtt e gültege Grond fir se méi laang ze halen. Mir wäerten all Reklamatiounen bannent 2 Aarbechtsdeeg vun Empfang unerkennen. Wann Är Plainte ënnersicht gouf, beméie mir eis bannent 28 Deeg ze äntweren.
Fir all Komplimenter oder Bedenken, w.e.g ausfëllen eis Komplimenter a Reklamatiounen Form.